在當今競爭激烈的市場環境中，行銷軟體已經成為企業提升營銷效率和提升競爭力的不可或缺的利器。透過科技的不斷進步和創新，行銷軟體不僅可以幫助企業更有效地管理客戶資料、執行行銷活動，還可以提供豐富的數據分析和報告，協助企業制定更加精準的行銷策略。
首先，行銷軟體能夠幫助企業更有效地管理客戶資料。傳統的行銷方式往往需要大量的人力投入，來跟蹤和管理各種客戶資料。而現在的行銷軟體可以幫助企業集中管理客戶的聯絡資訊、購買歷史和互動記錄，讓企業可以更加便捷地進行客戶關係管理，提供更加個性化的行銷服務。
其次，行銷軟體還可以幫助企業更有效地執行各種行銷活動。無論是郵件營銷、社交媒體宣傳還是網絡廣告，行銷軟體都可以提供豐富的工具和功能，讓企業可以更加輕鬆地設計和執行不同的行銷活動，並及時追蹤和分析效果，調整策略以獲得更好的效果。
最後，行銷軟體的數據分析和報告功能也是其重要的特點之一。現在的行銷軟體可以收集和分析大量的數據，為企業提供深入的市場洞察和客戶行為分析，讓企業更深入地了解市場和客戶需求，制定更加符合實際情況的行銷策略。
總的來說，行銷軟體已經成為企業提升營銷效率和提升競爭力的必備利器。無論是管理客戶關係、執行行銷活動還是進行數據分析，行銷軟體都可以提供企業所需的工具和功能，幫助企業更快速、更有效地達成營銷目標。隨著科技的不斷發展，相信行銷軟體在未來還會帶來更多的創新和突破，幫助企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
[NOWnews今日新聞] 韓國餐飲業正處於近20年來最嚴重的低迷期，光是在2024年就有超過10.7萬家餐廳倒閉，創下歷史新高，更是16年以來，首次關閉餐廳的數量超過新開業的店舖數。顯示出在食材成本上漲、消費支出減少，以及疫情後的經濟困境交織，導致韓國餐飲業正陷入空前危機。
根據韓國先驅報報導，據韓國政府數據，2024年全服務型餐廳的倒閉率達到10.4%，為2005年以來最高。在首爾，倒閉率更高達13%；世宗市的倒閉率更是驚人，達到14.6%。這些數據反映出餐飲業者面臨越來越大的財務壓力，尤其自新冠肺炎疫情改變餐飲市場後，挑戰持續加劇。
食材成本持續飆升，是壓垮餐飲業者的主要壓力之一。食品價格大幅上漲，使原本就微薄的利潤空間進一步縮減。政府數據顯示，2024年韓國整體通膨率為2.3%，但農產品價格卻暴漲10.4%，這是在過去幾年價格已大幅攀升的基礎上進一步上漲。餐廳業者試圖透過提高菜單價格來轉嫁成本，但通常無法完全補足上漲的支出。
過去三年來，餐飲價格分別上漲7.7%（2022年）、6.0%（2023年）及3.1%（2024年）。然而，由於消費者的財務壓力加劇，外食次數減少，導致即便單品價格提高，整體營收仍呈下降趨勢。
此外，韓國的高利率與生活成本上升進一步削弱家庭支出能力，迫使許多家庭減少外食頻率，或選擇價格較低的替代方案。
餐飲市場不再能補足關店缺口
長期以來，韓國餐飲業一直維持著「關一家、開一家」的循環模式，也就是有餐廳倒閉，新的店家很快就會填補市場空缺。
2019年至2023年間，每年都有超過10萬家新餐廳開業，使關店潮的影響被部分抵消。然而，這一趨勢在2024年出現逆轉，當年關閉的餐廳數量比新開業數量多出5374家，為2008年以來首次出現淨減少。
餐飲業的困境也反映在更廣泛的經濟指標上。據韓國統計廳的即時產業追蹤指標，2024年外送餐廳銷售額較前一年下降1.54%。
與此同時，經通膨調整後的餐飲業產出數據顯示，2022年政府推出紓困措施支持小型企業時，產出成長了13.9%。然而，2023年下降0.6%，2024年進一步下降1.9%，而12月的銷售額更是同比驟降3.3%，顯示消費需求持續萎縮。
2025年前景更加嚴峻
展望未來，經濟預測顯示，韓國餐飲業可能在2025年面臨更嚴峻的挑戰。韓國央行最近將經濟成長預測下調至1.6%至1.7%，理由是國內消費大幅萎縮。這一數字低於2024年的2.0%經濟成長率，引發外界擔憂，餐飲業者可能將面臨更少的顧客與更高的營運成本。
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